“我反映的问题终于解决了，很满意这个处理结果。”拿到陈某某退还的未缴纳的医疗保险费和赔偿的未能报销的医疗费，长顺县白云山镇凉水村马头山组村民罗某某高兴地说。

此前，长顺县纪委监委信访室接到罗某某反映，其母亲受伤住院报销医疗费时，发现其医疗保险费缴纳显示未入网。

了解相关情况后，长顺县纪委监委高度重视，及时召开集体研判会并快速转办。经查，马头山组组长将从镇政府领取的组集体资金交给网格员陈某某，并让陈某某帮忙代缴组上群众的医疗保险费。但陈某某收到集体资金后，未将6名群众2023年度医疗保险费和1名特殊人群2023年度养老保险费共计2200元缴纳入网，并将该资金用于个人开支。导致群众看病不能报销，严重损害了群众切身利益。最终，陈某某受到严肃处理，并退还了相关医疗保险费和养老保险费。

近年来，长顺县纪委监委持续深化整治群众身边不正之风和腐败问题，通过摆摊接访、主动下访、定期接访等方式重点查找各领域、各部门群众反映强烈的具体问题，针对涉及群众切身利益的问题线索，精准研判、迅速转办、快查快结。同时，围绕乡村振兴、民生痛点难点、形式主义官僚主义、扫黑除恶等方面进行全面梳理，对涉及民生资金及群众切身利益的信访件进行全面起底、分析研判，采取领导包案化解、带案下访、上门走访、重点约访等方式，对反映的问题线索处理情况进行“回访”。

2024年以来，长顺县纪委监委班子成员参与定期接访14次，摆摊接访20批次，带件下访10次，接待（走访）群众120余人次，立案查处11件11人。

（长顺县纪委监委）